Шановні клієнти та партнери,

Користуючись Інтернетом, електронною поштою чи іншими формами зв’язку, проводячи фінансові та торгові операції, або взаємодіючи з іншими користувачами Інтернету, включно з персоналом NordFX, ви повинні знати та дотримуватися наведених нижче правил безпеки .

Ми наполегливо рекомендуємо вам уважно ознайомитися з цими рекомендаціями, щоб захистити себе від шахрайства в майбутньому та зберегти свої фінанси й особисті дані в безпеці.

Основна інформація:

  • Співробітники NordFX ніколи не проситимуть вас надати конфіденційну інформацію (зокрема коди доступу), надсилаючи вам електронні листи чи повідомлення, що містять комп’ютерні програми.
  • Якщо ви отримали лист від NordFX із підозрілим вмістом, або якщо вам телефонували від імені компанії з проханням встановити програмне забезпечення чи надати конфіденційну інформацію, зверніться до Служби підтримки клієнтів NordFX для уточнення. Завжди використовуйте контактну інформацію Служби підтримки клієнтів NordFX на веб-сайті компанії: http://nordfx.com/.
  • Будь-які повідомлення, надіслані з безкоштовних служб електронної пошти (@gmail.com, @yahoo.com, @hotmail.com тощо) NordFX не надсилає.< /li>
  • Усі операції, що вимагають конфіденційної інформації, слід здійснювати лише через безпечне підключення до Інтернету; безпечне підключення до Інтернету має на початку адреси веб-сайту. Якщо це безпечне з’єднання, у верхній або нижній частині екрана комп’ютера праворуч з’являється маленький закритий замок.

Міри безпеки:

  • Використовуйте сучасне антивірусне програмне забезпечення та регулярно оновлюйте його. Регулярно запускайте антивірусні перевірки, щоб виявити зловмисне програмне забезпечення.
  • Вчасно оновлюйте операційну систему відповідно до рекомендацій розробника.
  • Використовуйте додаткові програмні брандмауери, захист від шпигунського програмного забезпечення, захист від несанкціонованого доступу, антиспам-фільтри і так далі.
  • З’єднання Wi-Fi: якщо ви використовуєте бездротове підключення до Інтернету, переконайтеся, що воно захищене паролем і безпечне. Зверніть увагу на пристрої WPA2 і 802.11i, оскільки вони використовують новий розширений стандарт шифрування (AES) для захисту.
  • Не використовуйте адресу електронної пошти або електронну поштову скриньку спільно з іншими особами.
  • Обмежте доступ до свого комп’ютера для третіх осіб.
  • Не працюйте на комп'ютері в режимі адміністратора.
  • Налаштуйте свій Інтернет-браузер так, щоб він забороняв автоматичне завантаження та відкриття Інтернет-файлів, а також автоматичне завантаження непідписаних елементів керування ActiveX.
  • Не зберігайте офіційні документи чи коди доступу на комп’ютері, оскільки ваш комп’ютер можуть зламати чи вкрасти. Офіційні документи та коди доступу включають, але не обмежуються, копії паспорта чи іншого посвідчення особи, номери банківських рахунків, паролі, копії кредитних або дебетових карток тощо.
  • Якщо ви користуєтеся загальнодоступним комп’ютером, наприклад, в Інтернет-кафе, переконайтеся, що ви належним чином вийшли з веб-сайту, який відвідували. Перед виходом видаліть усі файли cookie відвіданого веб-сайту, щоб мінімізувати ризик залишення конфіденційної інформації.

Паролі та коди доступу:

  • Не вводьте конфіденційну інформацію, якщо вікно входу виглядає інакше, ніж стандартне вікно NordFX (інший логотип, інші підписи та шрифт тощо), або якщо воно не відображається як зазвичай (порушення робочої послідовності в системі). Звертайте увагу на повідомлення, що з’являються на екрані комп’ютера.
  • Час від часу змінюйте паролі (оптимальний інтервал – кожні 2-3 місяці).
  • Не створюйте легких і простих паролів (111111, 12345, qwerty тощо) і не використовуйте як пароль день народження, номер телефону чи інші дані, які можна легко дізнатися.
  • Не відповідайте на підозрілі листи з проханням надіслати паролі та іншу конфіденційну інформацію (фішинг). Завжди пам’ятайте, що NordFX ніколи не проситиме вас надати ваші паролі чи коди доступу електронною поштою чи іншим способом.
  • Зберігайте свої коди доступу та паролі в безпеці та не повідомляйте їх третім особам.
  • Не дозволяйте веб-переглядачу зберігати ваш пароль під час використання веб-сайту, який вимагає код доступу.
  • Не залишайте без нагляду комп’ютер, на якому ви ввійшли в систему (наприклад, Кабінет трейдера). Вийдіть з системи, навіть якщо вам потрібно відійти на короткий час.
  • Відповідальність за захист персональної конфіденційної інформації несе користувач системи. Якщо ваші паролі, іншу конфіденційну інформацію чи ваш комп’ютер було зламано або була спроба зламати, терміново зв’яжіться зі Службою підтримки клієнтів NordFX і попросіть заблокувати доступ до торгового рахунку та змініть паролі.

Служби електронної пошти:

  • Не встановлюйте та не зберігайте підозрілі файли, отримані з ненадійних джерел, завантажені з невідомих веб-сайтів, надіслані електронною поштою чи отримані через телеконференції тощо. Такі файли слід негайно видалити. Якщо вам потрібно завантажити файл, дайте антивірусній програмі його перевірити.
  • Користуючись електронною поштою, звертайте особливу увагу на відправника листа, незалежно від того, чи це веб-інтерфейс популярної служби електронної пошти, наприклад, gmail.com, hotmail.com, yahoo.com тощо, або локально встановлені програми, такі як Outlook, Outlook Express, The Bat!. Якщо відправник вам не відомий, настійно рекомендуємо не відкривати вкладення до такого листа, яким би не був вміст.
  • Жодні оновлення чи інші комп’ютерні програми не надсилаються електронною поштою. Навіть якщо ви знаєте відправника та спілкувалися певний час, це не гарантує, що вкладення безпечне. У таких випадках рекомендується сканувати вкладення за допомогою антивірусної програми і зберігати їх в окремій папці на жорсткому диску. Якщо антивірусна програма вважає вкладення безпечним, ви можете відкрити його вже з цієї папки.
  • Більшість сучасних кібератак пов’язані з використанням вразливості безпеки веб-браузера. Щоб знизити ризик використання вразливості зловмисником, необхідно встановити максимальний рівень безпеки веб-браузера за замовчуванням (наприклад, заборонити мову Java або завантажувати елементи керування ActiveX). Якщо веб-сайти вимагають використання певних елементів керування або інших елементів, необхідно дозволити їх використання на індивідуальній основі, додавши ці веб-сайти до білого списку.
  • Користуючись такими службами обміну миттєвими повідомленнями, як ICQ, миттєві повідомлення, Skype тощо, необхідно дотримуватися вказівок щодо використання служб електронної пошти; не приймайте файли з невідомих джерел, при цьому будьте обережні з файлами, отриманими зі знайомих джерел. Перевіряйте всі отримані файли за допомогою антивірусної програми.

Дякуємо, що знайшли час прочитати цю інформацію. У разі будь-яких питань щодо безпеки та можливого шахрайства з боку третіх осіб, зв’яжіться з нашою Службою підтримки клієнтів електронною поштою: support@nordfx.com або через форму зворотного зв’язку на веб-сайті компанії: http://nordfx.com/.

З повагою, NordFX

Пройдіть
навчання
Ви новачок на ринку? Скористайтеся розділом "Початок роботи". Почати навчання
Слідкуйте за нами